LEGAL & PANDUAN BERBELANJA

SYARAT & KETENTUAN

Terakhir Diperbarui: Agustus 2026

Syarat & Ketentuan berikut mengatur penggunaan layanan transaksi jual beli di situs resmi ALMACO FASHION. Mohon luangkan waktu untuk membaca ketentuan ini demi kenyamanan dan keamanan transaksi Anda.

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan melakukan pemesanan di website ALMACO FASHION, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

2. Pemesanan & Ketersediaan Produk

Seluruh pesanan diproses berdasarkan ketersediaan stok aktual. Kami berhak membatalkan atau menyesuaikan pesanan apabila terjadi kesalahan teknis pada sistem informasi harga atau stok produk.

  • Foto produk ditampilkan seakurat mungkin, namun sedikit perbedaan warna dapat terjadi akibat pencahayaan foto atau layar gawai Anda.
  • Detail ukuran (size chart) tercantum pada masing-masing halaman produk dengan toleransi jahit 1-2 cm.

3. Harga & Pembayaran

Harga yang tertera adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) dan belum termasuk ongkos kirim ekspedisi.

  • Pembayaran dilakukan melalui transfer Bank BCA / Virtual Account resmi yang tertera di website.
  • Batas waktu pembayaran pesanan adalah 1x24 jam sebelum sistem membatalkan pesanan secara otomatis.

4. Pengiriman

Pengiriman pesanan dilakukan dari gudang operasional kami menggunakan jasa kurir terpercaya (JNE, SiCepat, J&T).

  • Pesanan diproses dan diserahkan ke ekspedisi maksimal 1-2 hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi.
  • Nomor resi pengiriman akan diberikan segera setelah paket diproses oleh pihak kurir.
  • Keterlambatan yang disebabkan oleh kendala operasional pihak ekspedisi berada di luar kendali langsung ALMACO FASHION, namun kami siap membantu pelacakan hingga paket sampai.

5. Pengembalian & Penukaran (Retur)

Kami menerima penukaran produk jika barang yang diterima cacat produksi atau terjadi kesalahan pengiriman dari pihak kami.

  • Klaim retur wajib menyertakan video unboxing utuh tanpa jeda/edit maksimal 2x24 jam sejak paket berstatus diterima.
  • Produk yang diretur harus dalam kondisi baru, belum dicuci, tidak berbau parfum, dan tag label masih terpasang utuh.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, foto produk, logo, desain grafis, dan materi visual pada website ini merupakan hak milik ALMACO FASHION. Dilarang keras menyalin, menyalahgunakan, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis dari kami.